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投诉处理讲师课程

吴国正 处理客户投诉与抱怨的方法
客户关系管理
第一部分、 培养积极主动的服务意识 第二部分 构建一流的客户服务体系 第三部分 客户满意度与忠诚度管理 第四部分 客户服务人员的能力提升 第五部分 投诉是金——正
谭小芳 危机管理与客户投诉培训
战略管理
危机管理与客户投诉培训 讲师：谭小芳 危机管理与客户投诉培训课程有哪些？ 危机管理与客户投诉培训讲师有哪些？ 危机管理与客户投诉培训内训师哪位最权威？ 危机管理与客
周子淳 危机管理与客户投诉  周子淳
非人力管理
危机管理与客户投诉 主讲：周子淳 学员对象：企业中高层管理人员，公关企划负责人，营销经理，客服经理 课程收益：  课程内容中危机预防和处理体系是重点
谭小芳 处理客户的不满、抱怨、投诉培训
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处理客户的不满、抱怨、投诉培训 讲师：谭小芳 处理客户的不满、抱怨、投诉培训课程有哪些？ 处理客户的不满、抱怨、投诉培训讲师有哪些？ 处理客户的不满、抱怨、投诉培训
李越 店长必修——顾客投诉与现场突发事件应对
门店管理
课程大纲： 第一章处理顾客投诉的流程 一、顾客投诉的分类 1．按投诉的性质分类 2．按投诉的内容分类 二、顾客投诉心理分析 1．求发泄的心理 2．求尊重的心理 3．
谭小芳 客户投诉处理培训
企业管理
客户投诉处理培训 讲师：谭小芳 客户投诉处理培训课程有哪些？ 客户投诉处理培训讲师有哪些？ 客户投诉处理培训内训师哪位最权威？ 客户投诉处理培训方面的培训讲师哪里找
谭小芳 客服中心电话受理与投诉处理技巧培训
企业管理
客服中心电话受理与投诉处理技巧培训 讲师：谭小芳 客服中心电话受理与投诉处理技巧培训课程有哪些？ 客服中心电话受理与投诉处理技巧培训讲师有哪些？ 客服中心电话受理与
谭小芳 客户服务与投诉处理技巧培训
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《接待就是生产力——商务（公务）接待与高层公关PLUS》
公务接待商务接待商务公关商务礼仪用餐礼仪
高度还原国家机关、政府机构、大型企事业单位商务（公务）接待实战场景，萃取十五年商务接待与高层公关经验，案例鲜活，接地气，学完即用。 课程收益: 1. 通过实战案例
从心出发——领导力的解构与建设
领导力，卓越领导力模型领导梯队领导力层次道可法则
【课程主题】《从心出发——领导力的解构与建设》 【课程背景】 1、从执行力→领导力。当企业发展遇到瓶颈时，领导往往从执行力开始着手。经过研究，执行力不足的根源，往
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