企业培训：从客户出发把准培训需求在为企业培训服务过程中，经常会听到企业HR或其他部门管理者的抱怨，觉得培训没起到效果，培训不解决问题，原因到底出在哪里呢？经过与客户的沟通，才发现问题是在如何对症下药，
企业内训的注意事项现在的企业越来越重视培训，在不愿意花钱或者花不起钱的情况下，就会自己操刀进行企业内训，这确实是件很好的事情。但是，这里有五个需要注意的事项，希望我们的企业老板和从事企业内训的人注意。
培训体系运行障碍及其对策一位正在搞内部培训体系建设的企业HR经理给我反映这样一件案例：一天，公司的总经理、也是内部高级讲师怒气冲冲跑到董事长办公室说：气死我了，我再也不写教材了！原来，该企业正在进行培
培训是最有效益的投资美国管理学家H·L甘特有句名言：做好培训工作，可以培养工人的勤奋习惯和协作精神，有利于提高劳动生产率。企业通过加强在职培训，用进步的观念、正确的看法、坚定的信心和先进的理念技能去影
培训，有“培”无“训”难成正果“培训，到底效果如何?”，其实,这已是一个令众多企业尴尬的问题。一方面我们对企业培训已经并不陌生，明白成功的企业都视培训为“法宝”；另一方面经过“实践论证”又发现培训并达
基于成果的管理咨询和管理开发成果=顾客满意度=顾客忠诚度 不能为客户贡献所需成果的咨询和培训，是无益的，客户也不会接受。 为顾客创造价值首先体现在成果上，而成果必须是可以衡量的，否则，创造价值就会流于
分层培训，迎解企业培训失效难题一直以来，企业培训始终令众多HR经理伤脑筋，一不小心培训成为“鸡肋”的尴尬想必曾是很多 HR挥之不去的痛。也许，我们可以找到诸多理由：老板不够重视、员工不够努力、讲师不够
咨询师VS培训师上次听一位培训公司的朋友在研讨会上说，我们现在做培训，将来要朝咨询方向发展，言外之意是咨询比培训高一个层次，笔者觉得这句话值得推敲。 咨询不同于培训。咨询师不同于培训师。咨询师英文是C
怎么才能让老板看到出培训绩效长久以来，许多企业往往在需要紧缩的时候，先针对企业内部的成本项目逐一进行审视，特别是一般所谓的后勤支持单位，那些被定义为所谓“成本／费用中心”，或者称为“无产能”的单位，就
如何培训新员工的五个过程要素在员工的培训中，过程指导尤为重要。很多管理者在培训员工的过程中，通常也会有“过程指导”的内容，但大部分员工经过“过程指导”后仍是一知半解，达不到管理者的要求，主要原因是培训
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